Аня и Наташа, участницы инициативы «Участковые России», оказываются в небольшом городке Лисьегорске. Здесь они трудятся на участке №13: Аня занимает должность врача-терапевта в местной поликлинике, а Наташа работает участковым оперуполномоченным. Этот участок отличается своей неспокойностью: девушкам приходится иметь дело с запутанными уголовными делами и сложными медицинскими ситуациями, из-за чего они даже попадают в плен. Первоначально между Аней и Наташей возникают натянутые отношения из-за различий в характерах. Однако вскоре их объединяет общее расследование: они пытаются раскрыть тайну загадочной смерти матери их знакомой Лиды, которая трудится в социальной службе.